コース詳細

取引先、上司の信頼を獲得する報連相27のコツ

概要 1)重要な仕事にスピーディーに取りかかれるようになる
2)仕事に前向きに取り組めるようになる
3)判断に迷わなくなる
4)成果が出るまで行動を続けられるようになる
5)人の力を借りやすくなる
対象者 若手社員
実施日時 2016/11/2 18:30〜21:00(2時間半) 18:30〜21:00
費用 \8,000(税別)
会場 NVセミナールーム
講座内容 1.報連相の基本
1)報連相は誰のため
 報連相は自分のために行う
2)報連相は何のため
 報連相の目的は相手と共有すること
 報告…過去を共有する
 連絡…変化を共有する
 相談…問題を共有する
3)報連相の相手を知る
ソーシャルスタイル理論に基づくタイプ分類
1理論派  2行動派  3協調派  4感覚派
 タイプ別の傾向と対策

2.報告のコツ
1)ピッタリ報告
 1タイミングを逃さない
 2悪い情報はすぐ伝える
 3ウソをつかない
2)もれなく報告
 1 報告は義務
 2 5W1Hを押さえる
 3 優先順位を意識する

3)わかりやすい報告
 1 結論を先に伝える
 2 事実と意見を分ける
 3 型を使う

3.連絡のコツ
1)ピッタリ連絡
 1 相手がほしい情報を知る
 2 適切な手段を選ぶ
 3 タイムリーに伝える
2)もれなく連絡
 1 全員に伝える
 2 正確に伝える
 3 伝わったかを確認する
3)わかりやすい連絡
 1 目的を明確にする
 2 相手の状況を考える
 3 相手が理解できる言葉で伝える

4.相談のコツ
1)ピッタリ相談
 1 相手を選ぶ
 2 空気を読む
 3 前倒しで相談する
2)もれなく相談
 1 結果を報告する
 2 もれなくダブリなく
 3 相手を尊重する
3)わかりやすい相談
 1 目的は問題解決
 2 準備を怠らない
 3 自分を持つ

5.信頼される社会人になるために
1)3つのS
 1 素直
 2 正直
 3 叱られ上手
2)信頼を得る2つのコツ
 1 言い訳をしない
 2 教えてください

このコースのお申し込みは締切となりました。次回の日程が決まり次第お申し込み頂けます。


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